3月23日，國(guó)網(wǎng)張掖高臺(tái)縣供電公司緊扣“春檢”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以“監(jiān)督+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，聚焦安全生產(chǎn)、供電服務(wù)、作風(fēng)建設(shè)三大領(lǐng)域，開(kāi)展嵌入式走訪(fǎng)監(jiān)督，為縣域電力保障注入“廉潔動(dòng)能”。

在安全生產(chǎn)監(jiān)督中，該公司成立專(zhuān)項(xiàng)督查組，深入巷道鎮(zhèn)蔬菜種植基地、南華工業(yè)園區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域。針對(duì)春季設(shè)備特巡、隱患治理等環(huán)節(jié)，督查組通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)核查+臺(tái)賬倒查”方式，重點(diǎn)檢查作業(yè)人員是否嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程、是否存在“走過(guò)場(chǎng)”式巡檢等問(wèn)題。在甘肅首途新能源公司配套供電設(shè)備巡檢現(xiàn)場(chǎng)，紀(jì)檢人員對(duì)照作業(yè)計(jì)劃逐項(xiàng)核對(duì)。同時(shí)，將“廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控”嵌入春檢流程，在12支黨員突擊隊(duì)中設(shè)立“廉潔監(jiān)督員”，對(duì)搶修物資領(lǐng)用、應(yīng)急發(fā)電車(chē)調(diào)度等關(guān)鍵環(huán)節(jié)全程跟蹤，確保安全作業(yè)與廉潔從業(yè)“雙達(dá)標(biāo)”。

該公司聚焦供電服務(wù)監(jiān)督“民生關(guān)切”與“企業(yè)痛點(diǎn)”，深入宣化鎮(zhèn)臺(tái)子寺村人參果種植基地、居民小區(qū)等場(chǎng)所，通過(guò)“隨機(jī)走訪(fǎng)+問(wèn)卷調(diào)查”了解服務(wù)實(shí)效。在冬灌用電“綠色通道”現(xiàn)場(chǎng)，紀(jì)檢人員核查報(bào)裝流程是否簡(jiǎn)化、是否存在“吃拿卡要”現(xiàn)象，收集農(nóng)戶(hù)意見(jiàn)建議3條，并督促相關(guān)部門(mén)優(yōu)化服務(wù)舉措。針對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“一企一策”服務(wù)，紀(jì)檢組重點(diǎn)檢查臺(tái)區(qū)經(jīng)理是否主動(dòng)對(duì)接用電需求、工業(yè)電價(jià)政策解讀是否到位，對(duì)甘肅首途新能源公司焦化粗苯加氫項(xiàng)目開(kāi)展“廉潔回訪(fǎng)”，確認(rèn)無(wú)違規(guī)收費(fèi)、搭車(chē)服務(wù)等問(wèn)題，切實(shí)保障企業(yè)降本增效舉措落地。此外，對(duì)“網(wǎng)格化”服務(wù)機(jī)制運(yùn)行情況開(kāi)展明察暗訪(fǎng)，抽查“貼心電工”便民服務(wù)牌張貼及訴求響應(yīng)情況，推動(dòng)客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升。

該公司紀(jì)委以“明察+暗訪(fǎng)”形式，對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)收繳等關(guān)鍵崗位開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。在鹽池工業(yè)園區(qū)，向企業(yè)發(fā)放“廉潔服務(wù)卡”，公開(kāi)監(jiān)督渠道，收集對(duì)供電服務(wù)的評(píng)價(jià)與建議。依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP和24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，對(duì)客戶(hù)訴求處理時(shí)效、辦結(jié)質(zhì)量進(jìn)行“回頭看”，抽查工單32件，未發(fā)現(xiàn)推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問(wèn)題。同時(shí)，深化警示教育，組織關(guān)鍵崗位人員學(xué)習(xí)系統(tǒng)典型案例，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》46份，筑牢思想防線(xiàn)。

下一步，該公司將持續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè)，以精準(zhǔn)監(jiān)督護(hù)航電力保供，以嚴(yán)實(shí)作風(fēng)推動(dòng)責(zé)任落實(shí)，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障。