今年以來,國網(wǎng)通渭縣供電公司紀檢人員立足監(jiān)督首要職責,嚴查群眾身邊電力領(lǐng)域不正之風和小微腐敗,以嚴明紀律倒逼服務(wù)升級,讓廉潔清風浸潤供電服務(wù)全鏈條,切實增強用電客戶的獲得感、幸福感、安全感。
該公司始終把供電服務(wù)監(jiān)督作為踐行政治監(jiān)督的具體實踐,緊扣電力保供、營商環(huán)境優(yōu)化、民生用電保障等上級決策部署,推動服務(wù)責任層層傳導(dǎo)、落地落細。健全聯(lián)動監(jiān)督機制,協(xié)助黨委壓實主體責任,建立“紀委統(tǒng)籌、專業(yè)部門協(xié)同、基層班組落實”的大監(jiān)督格局,明確營銷、運檢、調(diào)控、建設(shè)等專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)監(jiān)管職責,細化管理層、執(zhí)行層、一線崗位三級責任清單,破解監(jiān)督壁壘、責任懸空等問題。聚焦重點任務(wù)靶向發(fā)力,將迎峰度夏、防汛保電、老舊小區(qū)電網(wǎng)改造、小微企業(yè)用電保障等民生重點工作納入政治監(jiān)督臺賬,通過列席部署會議、查閱履職資料、跟進現(xiàn)場落實情況等方式,常態(tài)化督查責任細化、措施落地、人員到崗情況,杜絕形式主義、官僚主義問題。強化考核剛性約束,將供電服務(wù)質(zhì)效、客戶訴求處置成效納入基層單位黨風廉政建設(shè)考核和員工績效評價,把監(jiān)督結(jié)果與評優(yōu)評先、崗位調(diào)整直接掛鉤,形成“有責必擔、失責必究”的鮮明導(dǎo)向,推動全員樹立“服務(wù)無小事、履職必盡責”的工作理念。
下一步,該公司將持續(xù)聚焦主責主業(yè),不斷完善監(jiān)督體系、創(chuàng)新監(jiān)督方式、強化成果運用,持續(xù)深化紀檢監(jiān)督與供電服務(wù)的深度融合,以精準監(jiān)督壓實服務(wù)責任、以嚴明紀律整治作風頑疾、以數(shù)字賦能提升監(jiān)督質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,全力保障安全可靠、便捷暖心的電力供應(yīng),以高質(zhì)量紀檢監(jiān)督護航公司供電服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。