截至12月15日,青海省已有26.63萬用電客戶實現(xiàn)了先購電、后用電的購電制交費方式。這一新型交費方式的實行不僅方便了廣大客戶,而且提高了國網(wǎng)青海省電力公司營銷管理水平,有效規(guī)避電費回收風險。
11月,國網(wǎng)青海電力完成了營銷系統(tǒng)升級和費控系統(tǒng)遷移,有效支撐了費控業(yè)務應用。截至12月15日,國網(wǎng)青海電力購電制費控停電客戶26.63萬戶,完成年度任務的221.92%;費控業(yè)務應用建設完成年度任務的134.31%,低壓費控客戶累計購電23.83萬次。同時,國網(wǎng)青海電力繼續(xù)強化過程管控,有效提升低壓離柜交費率指標,11月低壓離柜交費率達84.81%,環(huán)比提升18.95個百分點。通過實施費控業(yè)務,國網(wǎng)青海電力用電信息系統(tǒng)深化應用功能得到了很好的體現(xiàn),有效減輕了一線工作人員在抄表、催交電費等方面的工作壓力。
據(jù)了解,購電制將傳統(tǒng)的先用電、后交錢、定期抄表、定期交費模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r計費、預付電費、電費預警、遠程修復電服務為主要內(nèi)容的現(xiàn)代管理模式,改變了傳統(tǒng)的用電交費模式和消費模式,客戶可隨時通過95598熱線查詢當前用電信息,供電企業(yè)也可通過短信等方式告知客戶階梯用電量、當前余額等信息,方便客戶科學合理用電。
責任編輯: 江曉蓓