青海省電力公司自2012年12月10日開展“使用新型交費方式購電有獎”活動以來,截止到2013年1月20日,青海電網(wǎng)供電區(qū)域內(nèi)共有20.3萬客戶客戶參與了此次活動,其中參加新型繳費方式有獎活動客戶17.2萬戶;參加購電有獎活動客戶3.1萬戶,購電金額達(dá)到31.2萬元,公司非現(xiàn)金繳費比例達(dá)到34.89%。通過抽獎共有5062戶中獎,其中已兌獎客戶2460名。中獎客戶中新型繳費方式中獎客戶3826戶,購電有獎中獎客戶1236戶,活動成效顯著。
為鞏固“十分鐘交費圈”建設(shè)成果,推進(jìn)電費新型交費方式廣泛應(yīng)用,青海省電力公司深入開展此次有獎銷售活動,解決廣大居民客戶繳費難的實際,鼓勵客戶使用95598互動網(wǎng)站、電費充值卡、營業(yè)廳自助繳費終端及POS機(jī)、手機(jī)支付、網(wǎng)上銀行、電話銀行、銀行ATM機(jī)、銀行代扣等非現(xiàn)金方式進(jìn)行電費的交納,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的繳費方式,逐步建立“先購電、后用電”消費理念,擴(kuò)大購電客戶群體,提高客戶服務(wù)滿意度。
有獎活動為期53天,至2013年1月31日結(jié)束?;顒悠陂g,青海省電力公司在95598互動服務(wù)網(wǎng)站、青海電力信息港、公交車體、戶外大屏、西海都市報等多種載體上刊登活動廣告,在全省范圍內(nèi)的20個營業(yè)廳布置了活動展架,進(jìn)行了活動宣傳。
據(jù)了解,所有中獎客戶將在青海省電力公司95598互動服務(wù)網(wǎng)站信息公告中公布,客戶可登陸95598互動服務(wù)網(wǎng)站或撥打95598熱線查詢中獎信息。
下一步,青海省電力公司公司將繼續(xù)做好本次活動的客戶統(tǒng)計等工作,并在2013年2月28日前完成全部中獎客戶的兌獎工作,確保本次活動圓滿結(jié)束。
責(zé)任編輯: 江曉蓓