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國網(wǎng)晉中供電分公司：計量筑基守公信 服務(wù)為民曖人心

2026-05-21 22:06:59 中國能源網(wǎng)
為深入落實2026年"世界計量日""計量：建立信任的基石"主題要求，進(jìn)一步提升電力計量服務(wù)的公信力與透明度，切實維護(hù)廣大電力客戶的合法權(quán)益，近日，國網(wǎng)晉中供電分公組織太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和青年突擊隊開展了系列主題宣傳與服務(wù)活動，以精準(zhǔn)計量筑牢民生用電公平底線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)架起企業(yè)與客戶之間的信任橋梁。
 
活動期間，該公司通過多渠道，多形式推進(jìn)計量服務(wù)宣傳與專項檢查工作。隊員們在營業(yè)大廳設(shè)置計量宣傳專區(qū)，通過發(fā)放科普手冊，現(xiàn)場講解，案例展示等方式，向客戶普及電能表檢定流程，智能電表工作原理，電費計算規(guī)則及防竊電，安全用電知識，耐心解答客戶關(guān)于計量準(zhǔn)確性，電費疑問等問題。同時，組織計量專業(yè)人員和青年突擊隊隊員開展轄區(qū)內(nèi)計量裝置專項巡檢，對重點臺區(qū)，居民客戶及工商業(yè)用戶的電能表，互感器等設(shè)備進(jìn)行抽檢校驗，排查計量隱患，確保計量數(shù)據(jù)精準(zhǔn)可靠。此外，該公司還通過網(wǎng)格微信群推送計量科普文章，短視頻，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識電力計量工作，提升客戶對計量服務(wù)的理解與信任。
 
下一步，該公司將以此次"世界計量日"活動為契機(jī)，持續(xù)深化計量管理與服務(wù)提升工作，常態(tài)化開展計量設(shè)備巡檢，校驗與客戶宣傳服務(wù)，不斷提升計量工作的精準(zhǔn)性與規(guī)范性，并持續(xù)優(yōu)化計量服務(wù)流程，暢通客戶反饋渠道，以更透明，更專業(yè)，更貼心的計量服務(wù)，切實守護(hù)客戶用電公平，為優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升客戶滿意度提供堅實保障。（郭聰莉 趙學(xué)紅 劉靜）



責(zé)任編輯： 江曉蓓

標(biāo)簽：國網(wǎng)晉中供電分公司